Hogyan születhet olyan akadálymentes honlap, aminél a cél, hogy valóban a lehető legtöbben használni is tudják – akkor is, ha épp buszon ülnek, ha nem látnak jól, ha egy kézzel navigálnak a felületen, vagy ha bármilyen szempontból érintettek az akadálymentességben?
A legutóbbi UX Budapest meetup ezt a kérdést állította a középpontba: mit jelent ma digitálisan akadálymenteset tervezni – nem utólag toldozva-foltozva, hanem már a projekt legelső lépéseitől. A találkozó nem klasszikus előadás formájában zajlott, hanem egy nyílt, szakmai beszélgetésként, ahol többek között kutató, UX/UI designer, fejlesztő, jogi szakértő és a résztvevők közösen gondolkodtak a BME GTK Ergónómia és Pszichológia Tanszéki projektjének példáján keresztül arról, hogyan épülhet fel egy valóban akadálymentes honlap.
Megtiszteltetésként éltem meg, hogy részt vehettem ebben a beszélgetésben a tanszék projektcsapatának tagjaként, a projekt UI/UX designereként. Inspiráló volt megtapasztalni, ahogyan a saját elgondolásainkat újabb nézőpontok és szakterületi tudások egészítették ki – és ahogyan a beszélgetés során nemcsak a résztvevők, de mi magunk is gazdagabbá váltunk.
Nézőpontok találkozása – akik formálták a beszélgetést
A beszélgetés különlegessége az volt, hogy nem csupán egy szűk szakterület nézőpontja érvényesült, hanem valódi szakmaközi párbeszéd alakult ki. A BME GTK Ergonómia és Pszichológia Tanszék projektcsapatát Dr. Szabó Bálint egyetemi adjunktus, Szűcs László fejlesztési vezető és jómagam, mint UI/UX designer képviseltük. A beszélgetés szakmai kereteit Nagy Árpád (lead UX designer, OTP) kérdései határozták meg, míg Klein Péter (design strategist, Blue) gyakorlatias gondolataival és rendszerben való gondolkodásával árnyalta az elhangzottakat.
A jogszabályi oldal szakszerű képviseletéről Dr. Velegi Dorottya, a Magyar Posta Zrt. jogásza gondoskodott, aki már a beszélgetés elején olyan konkrét és naprakész ismereteket osztott meg, amelyek nagyban segítették az elhangzottak gyakorlati értelmezését. A résztvevők – különböző háttérrel érkező designerek, fejlesztők, kutatók – aktívan bekapcsolódtak a beszélgetésbe, kérdéseikkel és megjegyzéseikkel tovább formálva és gazdagítva a közös gondolkodást.
Akadálymentes honlap már a nulladik pillanattól?
A beszélgetés során elsőként azt vizsgáltuk meg, hogyan lehet az akadálymentességi szempontokat már a briefelés fázisában érvényesíteni – még mielőtt konkrét tervek, struktúrák vagy felületek születnének. A BME GTK Ergonómia és Pszichológia Tanszéki oldal fejlesztési projektje jó alapot adott arra, hogy valós példán keresztül gondolkodjunk: miért vágtunk bele ebbe a munkába, milyen célokat tűztünk ki, és milyen üzleti és intézményi érdekek mentén határoztuk meg a fejlesztési irányokat.
Különösen izgalmas volt látni, mennyire mást jelent az akadálymentesség egy designer, fejlesztő vagy product owner számára.
Ezek a különbségek nem széthúzást, hanem sokkal inkább egy komplexebb megértést eredményeztek. Éppen ez tette lehetővé, hogy ne csak a szabályozói minimumról essen szó, hanem arról is, hogyan lehet valóban inkluzív és élhető egy akadálymentes weboldal, a lehető legtöbb felhasználó számára.
Designerként én a vizuális megjelenéssel kapcsolatos szempontokat (pl. betűméretek, kontraszt) és az átlátható struktúrát hoztam be, valamint említést tettem arról, hogy az akadálymentes weboldal számomra azokat is támogatja, akik utazás közben a buszon zötyögve használják a weboldalt.
Forrás: UX Budapest
Ez utóbbi gondolatomat végül többen is megerősítették, kiegészítették és átbeszéltük, hogy ilyenkor nemcsak kényelmi, hanem tényleges hozzáférési kérdéssé válik a jól strukturált, kontrasztos, jól navigálható felület.
Ez persze nemcsak empátiát, hanem újratervezési szemléletet is kíván. Ha az akadálymentességre nem „külön igényként”, hanem alapértelmezett szempontként tekintünk, akkor valójában mindenki számára javítjuk a felhasználói élményt.
Jogszabályi megfelelés – nem adminisztratív teher, hanem tervezési iránytű
A meetup egyik nagy erőssége az volt, hogy a beszélgetés során végig jelen volt a jogi szempont is – méghozzá nem elméleti síkon, hanem gyakorlatorientált, érthető és naprakész módon. Dr. Velegi Dorottya segítségével közösen értelmeztük, milyen követelményeknek kell megfelelnie egy akadálymentes weboldalnak, és mit jelent a WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) gyakorlati alkalmazása a fejlesztés és a design szintjén.
Különösen aktuálissá tette a témát az a szabvány (EN 301 549) , amely tartalmaz egy "hogyan legyünk akadálymentesek" sorvezetőt. Ez azért fontos, mert 2025. június 28-tól minden érintett digitális szolgáltató számára kötelező az akadálymentességi követelmények teljesítését. Az elhangzottak alapján világossá vált: ez nem csupán megfelelési kényszer, hanem lehetőség arra, hogy a tervezés fókuszát új alapokra helyezzük. Az akadálymentesség nem utólag pótolandó funkció, hanem olyan tervezési alapelv, amely a használhatóságot és az inkluzivitást egyaránt szolgálja – és így végső soron az üzleti célokat is támogatja.
Kérdések, visszajelzések, új nézőpontok – és egy nyitott folytatás
A beszélgetés nem csupán a meghívott szakértők gondolatain keresztül volt tartalmas, hanem a résztvevők aktív bevonódásának is köszönhetően. A kérdések és megjegyzések új szempontokat hoztak be, és segítettek árnyalni azokat a dilemmákat, amelyekkel mindannyian találkozunk, amikor egy akadálymentes honlap vagy digitális termék megvalósításán dolgozunk. A meetup légköre végig nyitott és konstruktív maradt – ez lehetővé tette, hogy valódi párbeszéd alakuljon ki, és a jelenlévők ne csak hallgatói, hanem alakítói is legyenek a közös gondolkodásnak.
A mi csapatunk számára ez az este nemcsak inspiráló volt, hanem konkrét szemléleti és gyakorlati hozadékot is jelentett. Mélyebben érthettük meg azokat az elveket, amelyek mentén érdemes folytatni a tanszéki oldal fejlesztését.
A szeptemberi folytatásban már az általam készített tervek kerülnek górcső alá – és különösen izgalmas, hogy a validáció már valós felhasználói tesztek alapján történik majd. Bízunk benne, hogy ezek az eredmények is hozzáadnak ahhoz az értékhez, amit egy akadálymentes weboldal ma és a jövőben is képviselhet.
